W cyfrowym świecie pop-up okna lub “wyskakujące okienka” to termin, który jednocześnie wywołuje intrygę i irytację. Dla wielu firm służą one jako skuteczne narzędzia marketingowe, napędzając współczynniki konwersji i zwiększając zaangażowanie użytkowników.

Ale z drugiej strony, są one również złośliwe, ponieważ są natrętne i zakłócają doświadczenie użytkownika (UX). W tym artykule zagłębimy się w to, czym są wyskakujące okienka, dlaczego są używane i jak je tworzyć, aby uzyskać optymalny UX.

Czym są pop-up okna?

Wyskakujące okienka, często nazywane po prostu pop-upami, są rodzajem reklamy internetowej, która “wyskakuje” nad treścią strony internetowej, przyciągając natychmiastową uwagę użytkownika. Mogą one być generowane przez witrynę automatycznie lub na podstawie zachowania użytkownika i zazwyczaj zawierają treści promocyjne, takie jak oferty specjalne, subskrypcje biuletynów lub zasoby do pobrania.

Istnieje kilka rodzajów wyskakujących okienek, w tym modały nakładkowe, reklamy pełnoekranowe i slajdy, z których każdy ma swoje własne zachowanie i cel. Niezależnie od typu, głównym celem wyskakującego okienka jest zachęcenie użytkowników do dalszego zaangażowania się w witrynę lub podjęcia pożądanej akcji.

Dlaczego warto używać pop-upów?

Pomimo swojej złej sławy, wyskakujące okienka są szeroko stosowane z jednego powodu: działają.

Oto dlaczego:

1. Widoczność: Wyskakujące okienka przyciągają uwagę ze względu na ich wyraźne umiejscowienie i wygląd.
2. Zwiększone zaangażowanie: Oferując odpowiednie treści lub promocje, wyskakujące okienka mogą zachęcić użytkowników do głębszego zaangażowania się w witrynę.
3. Generowanie leadów: Wyskakujące okienka mogą być skutecznym sposobem na zbieranie adresów e-mail do przyszłych działań marketingowych.
4. Zwiększanie konwersji: Dzięki atrakcyjnym wezwaniom do działania (CTA), pop-up okna mogą znacznie zwiększyć współczynniki konwersji.

Tworzenie najlepszych pop-up okien: Narzędzia i wskazówki poprawiające UX

Tworzenie skutecznych po-upów, które nie utrudniają UX, wymaga równowagi między celami marketingowymi a potrzebami użytkowników. Na szczęście dostępnych jest kilka narzędzi pomagających w projektowaniu i wdrażaniu wyskakujących okienek, w tym Unbounce, OptinMonster i Bloom.

Korzystając z tych narzędzi, można włączyć wyskakujące okienka do projektu witryny, które są zgodne z najlepszymi praktykami w zakresie UX.

Oto kilka kluczowych zaleceń dotyczących tworzenia wyskakujących okienek przyjaznych dla użytkownika:

1. Czas jest wszystkim: Unikaj wyświetlania wyskakujących okienek natychmiast po wejściu użytkownika na stronę. Daj mu czas na zapoznanie się z treścią przed wyświetleniem wyskakującego okienka. Narzędzia takie jak OptinMonster mogą pomóc w ustawieniu odpowiedniego opóźnienia lub uruchomieniu wyskakującego okienka na podstawie zachowania użytkownika.
2. Łatwość usunięcia: Zawsze upewnij się, że wyskakujące okienka można łatwo zamknąć. Wyraźny i widoczny przycisk “X” lub “Zamknij” ma kluczowe znaczenie dla uniknięcia frustracji użytkowników, którzy nie są zainteresowani.
3. Trafność i wartość: Upewnij się, że wyskakujące okienko oferuje coś wartościowego, co jest istotne dla potrzeb lub zainteresowań użytkownika. Niezależnie od tego, czy jest to kod rabatowy, ekskluzywny ebook czy przydatny przewodnik, oferta powinna być wystarczająco atrakcyjna, aby uzasadnić przerwanie.
4. Projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych: Ponieważ znaczna część ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych, ważne jest, aby wyskakujące okienka były przyjazne dla urządzeń mobilnych. Wyskakujące okienka, które nie są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, mogą prowadzić do słabego doświadczenia użytkownika, a także mogą skutkować karą ze strony wyszukiwarek takich jak Google.
5. Ogranicz częstotliwość: Nadmierne narażanie użytkowników na wyskakujące okienka może prowadzić do irytacji i potencjalnie ich odstraszyć. Korzystaj z narzędzi, które pozwalają kontrolować częstotliwość wyskakujących okienek dla każdego użytkownika, zapewniając równowagę między widocznością a zakłóceniami.
6. Wyskakujące okienka z intencją wyjścia: Zamiast przerywać doświadczenie użytkownika, rozważ użycie wyskakujących okienek z intencją wyjścia. Te wyskakujące okienka pojawiają się, gdy użytkownik ma zamiar opuścić witrynę, zapewniając możliwość zaangażowania go w ostatniej chwili bez bycia natrętnym.

Podsumowanie

Wyskakujące okienka, gdy są używane w sposób strategiczny i przemyślany, mogą być potężnym narzędziem w arsenale marketingu cyfrowego. Skupiając się na doświadczeniu użytkownika i wykorzystując odpowiednie narzędzia, możesz tworzyć wyskakujące okienka, które nie tylko spełniają Twoje cele biznesowe, ale także utrzymują pozytywne relacje z odbiorcami.

Pamiętaj, że kluczem jest równowaga – między widocznością i subtelnością, zaangażowaniem i zakłóceniem, konwersją i satysfakcją użytkownika. Przy odpowiednim podejściu, wyskakujące okienka mogą służyć jako cenny atut, a nie czynnik odstraszający, ułatwiając rozwój Twojej obecności w Internecie.

Gotowy na podniesienie komfortu użytkowania i poprawę współczynników konwersji? Zacznij optymalizować wyskakujące okienka już dziś! Podziel się tym artykułem ze swoim zespołem i rozpocznij rozmowę na temat ulepszenia strategii marketingu cyfrowego.

Jeśli potrzebujesz dalszych wskazówek lub wsparcia, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci odnieść sukces w Twojej cyfrowej podróży marketingowej.

Jan Vasil / CMO

Jestem entuzjastą SEO, blogerem i CMO w agencji cyfrowej The Digital Pug. W wolnym czasie lubię grać w golfa, słuchać muzyki i spędzać czas z moim czarnym mopsem. Jako oddany marketingowiec, staram się być na czele trendów marketingu cyfrowego i SEO. Jestem zaangażowany w dostarczanie moim klientom najwyższej jakości strategii marketingowych i pomaganie im w osiągnięciu ich celów.